Das sind die besten Flughäfen der Welt

Katar, Südafrika und Japan: Hier befinden sich die weltweit besten Flughäfen. Deutschland schafft es zum ersten Mal in die Top-Liste.

Wie jedes Jahr veröffentlicht das Travel-Tech-Unternehmen AirHelp den AirHelp Score. Der beste Flughafen der Welt ist in diesem Jahr der Hamad International Airport in Katar mit 8,52 von 10 möglichen Punkten. Die Top 10 der Flughäfen befinden sich ausschließlich in Katar, Südafrika, Japan, Brasilien, Oman und den USA. Deutschland ist mit dem Flughafen Dortmund auf Platz 32 erstmals vertreten.

Hamad International Airport erreicht höchste Gesamtpunktzahl 

Die Bewertung der internationalen Flughäfen basiert auf der Pünktlichkeit, der Kundenzufriedenheit sowie dem Gastronomie- und Shoppingangebot. In der Gesamtwertung schneidet der Hamad International Airport am besten ab. Den zweiten Platz belegt in diesem Jahr der Flughafen Kapstadt in der südafrikanischen Hauptstadt mit einer Gesamtpunktzahl von 8,50. Knapp dahinter sichert sich der Flughafen Chūbu in Japan mit 8,49 Punkten den dritten Platz. Insgesamt erhielten drei Flughäfen in Japan, je zwei Flughäfen in Brasilien und Südafrika sowie je ein Flughafen in Katar, Oman und den USA die besten Bewertungen. Der bestbewertete Flughafen 2023, Muscat Airport in Oman, fällt im internationalen Ranking um sechs Plätze auf Rang sieben zurück. 

Die weltweit am schlechtesten bewerteten Flughäfen befinden sich in Tunesien, Griechenland, Großbritannien und Serbien

Mit einer Gesamtnote von 5,35 Punkten ist der Flughafen Tunis in der tunesischen Hauptstadt der schlechteste Flughafen der Welt.  Den vorletzten Platz belegt der Flughafen Heraklion auf der griechischen Insel Kreta mit einer Bewertung von 6,51 Punkten. Nur geringfügig besser schneiden die beiden Hauptstadtflughäfen London Gatwick Airport und der Nikola Tesla Airport in Belgrad mit jeweils 6,53 Punkten ab. Unter den 20 schlechtesten Flughäfen der Welt befinden sich 14 in europäischen Städten – fünf davon in Großbritannien und drei in der Türkei. Auch der Flughafen Frankfurt ist vertreten: Mit 6,99 Punkten liegt er auf Platz 18 der schlechtesten Flughäfen weltweit.

Pünktlichste Starts und Landungen in Südafrika, Brasilien und Panama

In Sachen Pünktlichkeit liegen der Flughafen Kapstadt, der Flughafen Brasília in der brasilianischen Hauptstadt und der Flughafen Panama-Tocumen mit jeweils 8,6 Punkten gleichauf an der Spitze. Den zweiten Platz teilen sich mit 8,5 Punkten zwei Flughäfen aus Japan: der Flughafen Chūbu und der Flughafen Osaka-Itami. Es folgen zwei Flughäfen aus den USA: Salt Lake City Airport und Minneapolis-Saint Paul International Airport. Beide erhielten 8,4 Punkte. Die unpünktlichsten Flughäfen der Welt sind der Flughafen Tunis (4,8 Punkte) und der Flughafen London Gatwick (5,7 Punkte).

Am zufriedensten sind Reisende mit dem Flughafen Nashville in den USA

Für den AirHelp Score befragte AirHelp Reisende aus 64 Ländern nach ihren Erfahrungen an Flughäfen. Am besten schnitt dabei der US-amerikanische Flughafen Nashville mit 8,9 Punkten ab. Dicht folgt vom Flughafen Singapur mit 8,8 Punkten. Den dritten Platz bei der Kundenzufriedenheit teilen sich der Hamad International Airport in Katar und der Flughafen Dubai mit jeweils 8,7 Punkten. Das Schlusslicht bildet der Flughafen Tunis mit 6,2 Punkten, dicht gefolgt vom Flughafen Heraklion auf Kreta mit 6,3 Punkten. Den drittletzten Platz teilen sich der Flughafen Paris-Beauvais-Tillé und der Flughafen Ninoy Aquino auf den Philippinen mit jeweils 6,7 Punkten. 

Die Flughäfen von Doha und Dubai bieten die besten Restaurants und Geschäfte

Die befragten Reisenden wurden auch gebeten, die Geschäfte und Restaurants an den von ihnen besuchten Flughäfen zu bewerten. Laut Umfrage gibt es das beste Angebot am Hamad International Airport und am Dubai Airport. Beide Flughäfen erhielten in dieser Kategorie 8,9 Punkte. Den zweiten Platz teilen sich der Flughafen Neu-Chitose in Japan, der Flughafen Keflavík in Island und die beiden indischen Flughäfen Chaudhary Charan Singh Airport und Bengaluru Airport mit jeweils 8,7 Punkten. Den dritten Platz belegen insgesamt fünf Flughäfen aus den USA, Mexiko, Bahrain, Südkorea und Kanada mit 8,6 Punkten. Das schlechteste Restaurantangebot hat der Flughafen Heraklion (6,0 Punkte), dicht gefolgt vom Flughafen Tunis (6,1 Punkte) und dem Flughafen Riga in Lettland (6,7 Punkte).