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Foto: Gorodenkoff, AdobeStock

"My BDAE"-App

Ihr digitaler Begleiter rund um Ihre Auslandsversicherung

Foto: Gorodenkoff, AdobeStock
Screenshot der BDAE App - Homescreen

Ihre Vorteile

Rechnungen und Belege bequem einreichen

Verabschieden Sie sich von Papierkram und langwierigen Prozessen. Mit der "My BDAE" App können Sie Rechnungen und Belege schnell und unkompliziert direkt über Ihr Smartphone einreichen.
Icon Status

Den Bearbeitungsstatus immer im Blick

Bleiben Sie stets auf dem Laufenden. In der "My BDAE" App können Sie den aktuellen Bearbeitungsstatus Ihrer eingereichten Dokumente jederzeit einsehen. Keine Unsicherheit mehr – Sie wissen immer genau, wie der Stand Ihrer Angelegenheit ist.

Hohe Datensicherheit

Ihre Daten werden sicher und verschlüsselt an uns übertragen. Wir gehen beim Schutz Ihrer Daten keine Kompromisse ein.

Direkte Kommunikation

Empfangen und bearbeiten Sie mögliche Rückfragen unseres Teams direkt in der App - für einen schnellen und einfachen Bearbeitungsprozess.

Push-Benachrichtigungen

Erhalten Sie wichtige Informationen und Benachrichtigungen zum Erstattungsprozess direkt auf Ihr Smartphone.

So funktioniert es

App herunterladen

Laden Sie die "My BDAE" App im Apple App Store oder Google Play Store herunter.

Benutzerkonto einrichten

Folgen Sie dem kurzen Registrierungsprozess, um ein Benutzerkonto einzurichten.

Loslegen

Alle Funktionen der App stehen Ihnen nun zur Verfügung.
Foto: A_B_C, AdobeStock
Was ist die BDAE-App und wofür kann ich sie verwenden?

Die App ist ein Service für Kundinnen und Kundes des BDAE. Sie bietet derzeit folgende Funktionen:

  • Einreichung von Belegen und Rechnungen
  • Übersicht des Bearbeitungsstatus
  • Direkte Kommunikation mit dem BDAE
  • Pflege von persönlichen Daten

Weitere Funktionen befinden sich in der Entwicklung.

Auf welchen Geräten kann ich die App verwenden?

Die My BDAE-App kann auf mobilen Geräten genutzt werden, die iOS oder Android nutzen.

Die Nutzung über unsere Webseite, bzw. einen Webbrowser ist derzeit leider nicht möglich, befindet sich aber in der Entwicklung.

Ich habe Probleme mit der App oder habe einen Fehler entdeckt. An wen kann ich mich wenden?

Bei allgemeinen Fragen zur App wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

  • per E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
  • per Telefon : +49-40-30 68 74-0
  • per Livechat.

 Sollte es technische Probleme mit der App geben, möchten wir Sie bitten, uns auf einem der folgenden Wegen Rückmeldung zu geben:

  • per Feedback-Funktion innerhalb der App. Diese finden Sie im Bereich "Daten > Einstellungen > Feedback".
  • per E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.